Válasz: Rendelését követően kap/kapott egy automatikus válasz e-mailt, amelyben többek között ez a mondat található, amennyiben Ön regisztrált felhasználónk:
"Megrendelése megérkezett, feldolgozása elkezdődött. Ez egy automata levél, mely nem minősül visszaigazolásnak.
Kedves Kertbarát Vásárlóm
A rendelésében lévő növények összekészítése megkezdődött. A szállítás előtt 2-3 nappal keresni fogjuk Önt egyeztetés miatt. Ekkor tudjuk pontosan megmondani, hogy mely napon, milyen időintervallumban fog megérkezni Önhöz sofőr kollégám. Az egyeztető telefohíváskor az időpont mellett a növények is egyeztetésre kerülnek.
Ha a banki átutalást választotta kérem, mindenképpen várja meg kollégám telefonos egyeztető hívását, és csak ezután indítsa el utalását!
Tisztelettel:
Megyeri Szabolcs
kertész
Önnek levelem olvasását követően semmilyen teendője nincsen."
Rendelése kiszállítása ezek után leginkább rendelésének összetételétől függ. Ha például van vásárlásában olyan növény, amelynek kiszállítására például a fagyveszély miatt várni kell, akkor ezt is egyeztetjük Önnel. A leggyakoribb azonban ha Ön földlabdás növényt rendel, akkor azt az Ön rendelését követően földlabdázzuk ki kertészetünk Vas vagy Zala megyei táblájában és csak ezt követően szállítjuk ki Önnek. Erre szezonban akár egy-két hetet is számolhatunk. Így Ön azonban biztos lehet benne, hogy friss növényt kap, amely nem állt (nem tárolták hónapokig például...) sohasem "mezítlábasan", hanem a kitermelést követően közvetlenül az Ön kertjébe kerül.
Azonban Ön semmilyen új információval nem fog találkozni a rendelése leadását követően, melyről ne tájékoztattuk volna Önt az adott növényről a weboldalon.